Организационные изменения

Заказать курс

Стоимость: 0 руб.

Продолжительность:


О курсе. 

За последние десятилетия в бизнес-среде накоплен обширный опыт, знакомство с которым может помочь руководителям в проведении крупных преобразований. В учебном курсе «Организационные изменения» подробно рассматривается проблематика предметной области, даются определения ключевых понятий, вводится классификация источников и видов изменений, обсуждаются причины неудач. Особое внимание уделяется четырём основным моделям выполнения изменений, одна из которых — модель восьми шагов Джона Коттера изучается наиболее детально (для каждого шага рассматриваются рекомендуемые мероприятия). В программе курса также присутствуют разделы, посвящённые культуре организации, организационному развитию, управлению проектами.

Практическим занятиям на курсе уделяется 50% времени обучения, так как в программу курса входит деловая игра «2020 — организационные изменения». Также курс может сопровождается рассмотрением специально разработанного кейса.

Число человек в группе составляет от 8 до 12.

Аудитория

Курс предназначен для руководителей высшего и среднего звена, которые по роду своей деятельности ответственны за реализацию крупных организационных изменений, либо непосредственно участвуют в них. Такими изменениями могут быть: реорганизация компании или отдельного департамента (в том числе департамента ИТ), существенное изменение бизнес-процессов, внедрение новых процессов управления (в том числе информационными технологиями), изменение территориальной структуры, реализация новой или существенно пересмотренной бизнес-стратегии (или стратегии ИТ).

Курс будет одинаково полезен как бизнес-руководителям, так и руководителям, связанным с информационными технологиями.

Содержание курса: 

  • День 1
    • Введение и основные понятия
      • что такое управление изменениями
      • какова разница между изменением и переходом
      • внешние и внутренние аспекты изменения
      • масштаб, силы и драйверы изменений, классификации драйверов
    • Сопротивление изменениям
      • почему организационные изменения настолько трудны
      • лидеры и менеджеры
        • стили лидерства (по К. Левину)
        • заблуждения относительно лидерства
        • стили менеджеров (по И. Адизесу)
      • индивидуальное сопротивление
        • реакция персонала
        • причины
        • личностные барьеры
        • этапы принятия изменения (по В. Бриджесу)
        • факты, убеждения, ценности
        • матрица сопротивления
      • сопротивление организации
        • факторы, мешающие изменениям
        • основные подсистемы организации
    • Культура организации
      • основные понятия
      • проявления культуры
      • размерности культуры и климата
    • Модели выполнения организационных изменений
      • модель изменений Курта Левина
      • модель восьми шагов Джона Коттера
      • модель трёх переходных фаз Вильяма Бриджеса
    • Расширенная модель восьми шагов Джона Коттера (подробно)
      • Шаг 0: Обоснование и принятие решения
      • Шаг 1: Создания ощущения срочности
      • Шаг 2: Создание коалиции
      • Шаг 3: Разработка видения и стратегии
      • Шаг 4: Коммуницирование видения
      • Шаг 5: Старт преобразований на всех фронтах
      • Шаг 6: Создание быстрых побед
      • Шаг 7: Консолидация и усиление изменений
      • Шаг 8: Закрепление изменения в культуре
  • День 2
    • Деловая игра «2020 — организационные изменения» (полный сценарий)
      • Введение, игровая ситуация, задачи на день
      • Распределение ролей участников
      • Знакомство с игровым процессом
      • Выполнение заданий, отработка процессов и взаимодействия
      • Планирование и выполнение организационных изменений
      • Обсуждение и совершенствование
    • Обзор и завершение курса