Госуслуги в Свердловской области станут более доступными

28 сентября в пресс-центре информационного агентства «Интерфакс-Урал» в Екатеринбурге прошла пресс-конференция, посвященная доступности электронных госуслуг в Свердловской области.

В пресс-конференции приняли участие:

Богданович Ирина Александровна – Министр информационных технологий и связи Свердловской области

Рогожин Сергей Алексеевич – Заместитель проректора по учебной работе УрФУ

Соркин Александр Маркович – Директор по развитию корпоративных проектов «Intel»

Чернавцев Геннадий Викторович – Первый заместитель директора макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком»

Сегодня наша страна проходит путь формирования информационного общества, в котором Электронное Правительство должно быть действительно электронным, а государственные услуги — доступными для всех категорий граждан. Поэтому ключевыми целями реализации в кратчайшие сроки таких государственных программ, как «Электронное правительство» и «Информационное общество» являются повышение качества жизни россиян и улучшение условий развития бизнеса. В скором времени и федеральные, и региональные и муниципальные услуги будут доступны в электронном виде всем категориям граждан.

Министр информационных технологий и связи Свердловской области Богданович Ирина Александровна рассказала о новом проекте «Электронный гражданин». «Суть проекта заключается в обучении людей старшего поколения работе на компьютере. Мы надеемся, что после обучения граждане старшего возраста смогут использовать электронные госуслуги». В этом проекте могут принять участие граждане старше 50 лет. Для запуска проекта было выбрано 13 муниципалитетов по Свердловской области, среди них: Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Ирбит, Богданович и другие муниципальные образования. «Эти города выбраны не случайно», - говорит министр. «Мы обращались к муниципалитетам для того, чтобы узнать, какая учебная база у них имеется на текущий момент. Были выбраны те муниципальные образования, в которых присутствуют филиалы высших учебных заведений». «Надеемся, что цифра 13 будет счастливая», - шутит Ирина Александровна.

По поводу графика исполнения проекта: «в октябре будет организована рекламная компания по муниципалитетам, горячая линия, проведено обучение тьюторов».

При выборе преподавателей на этот проект предпочтение будет отдано  библиотекарям и учителям, которые знают, как обучать, и останутся на местах, а не будут приезжими учителями. «Учителя, библиотекари, преподаватели ВУЗов – все они могут быть тьюторами. Чтобы те компетенции, которые были сформированы в начале проекта, остались в муниципалитетах».

Министр информационных технологий и связи Свердловской области Богданович И.А. посоветовала действующим учебным центрам переориентироваться в выборе клиентов. «Учебные Центры могли бы ориентироваться на категории граждан старшего возраста». Но с оговоркой на то, что в таких центрах должны быть люди, которые умеют общаться с людьми старшего возраста.

«Достаточно основательно рассматривается возможность размещения Центров Общественного Доступа на базе библиотек. Это должно стать элементом нового формата библиотек, которые есть у нас в области».

Затем, в продолжение разговора о доступности госуслуг, директор по развитию корпоративных проектов компании Intel рассказал на примере системы здравоохранения о повышении  компьютерного образования медицинских работников. «В Свердловской области мы обучили 25 тысяч человек информационным технологиям», - говорит Соркин Александр Маркович. Также он заявил о глобальной инициативе компании – проекте «Intel School». Цель проекта: к 2012 году обучить 1 млн человек «основам информационных и программных средств, которые необходимы в профессиональной деятельности». Первым этапом данной инициативы будет организация базовых курсов повышения компьютерной грамотности. А от этого, как известно, повысится и конкурентоспособность региона.

Первый заместитель директора макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком» Чернавцев Геннадий Викторович:

«На федеральном уровне создан портал госуслуг. С прошлого года на региональном уровне запущено 7 пилотных проектов. Более 70 регионов активно работают по переводу госуслуг в электронный вид». Существуют  контакт-центры, которые обеспечивают круглосуточную и бесплатную для граждан информационно-справочную помощь при работе с порталом государственных услуг. Для использования портала необходима регистрация, которая является достаточно трудоемкой процедурой. Чтобы зайти в «Личный кабинет» необходим логин и пароль, который ранее высылался по почте. Теперь в Свердловской области установлено 25 терминалов, где любой человек может получить логин и пароль к «Личному кабинету» портала госуслуг.  В Екатеринбурге такой терминал находится на ул.Уральской, 77, где человек может в течении 5 минут при наличии паспорта получить логин и пароль. «Тот логин – это, по сути СНИЛС», - отметила Богданович И.А.

В заключение хотелось бы процитировать слова Президента РФ Дмитрия Медведева:

«Электронное правительство, электронное управление — это не возможность получить бланк через Интернет, заполнить его в бумажной форме и отнести его потом в больницу, поликлинику, в налоговую инспекцию. Это возможность получить электронную услугу, не выходя из своей комнаты — вот в чем смысл».