НПО «САПФИР» - участник форума «Региональная информатизация и МФЦ-2010»

Заместитель генерального директора НПО «САПФИР» Илья Крупин принял участие во Всероссийском форуме «Региональная информатизация и МФЦ-2010», прошедшем в Москве 22–23 ноября 2010 года.

Перевод государственных и муниципальных услуг в электронный вид становится одной из наиболее прибыльных тем на рынке технических инноваций. Проект государственной программы «Информационное общество 2011–2020 гг.» был одобрен правительственной комиссией по внедрению информационных технологий. Объем её финансирования составит около 10 млрд. руб. в год. Консолидированный бюджет всех ведомств на информатизацию будет составлять около 70 млрд. руб.

В рамках Форума прошли выступления с докладами и консультирование по вопросам создания и управления МФЦ, организации в них контактных центров. Также были проведены  презентации компаний, имеющих опыт в сфере технической и программной поддержки, подбора персонала для контактных центров и МФЦ; рассмотрен и проанализирован опыт регионов, где уже функционируют местные МФЦ. С докладами выступили руководители компаний-подрядчиков и руководители программ развития многофункциональных центров от региональных властей. Среди выступающих был заместитель генерального директора НПО «САПФИР» Илья Крупин, рассказавший собравшимся об «Оптимизация работы органов власти с гражданами, на основе решения для МФЦ».  НПО «САПФИР» уже имеет опыт разработки и реализации проектов по созданию решений для автоматизации работы Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) на платформе Microsoft Dynamics CRM.

В рамках Форума работала выставка, посвященная организации в МФЦ контактных центров, электронных библиотек, ситуационных комнат и электронных торговых площадок. Компании-поставщики решений провели тематические семинары для целевой аудитории, презентации своих услуг, а также выставили свое оборудование для экспонирования. Регионы, успешно реализовавшие создание МФЦ, провели фотовыставку своих центров.

По словам заместителя директора НПО "САПФИР" Ильи Крупина: «Участие в подобных форумах положительно сказывается на развитии нашей компании, так как именно на форумах происходит обмен опытом с коллегами, а также выясняются реальные запросы и потребности муниципалитетов и субъектов РФ  в информационных продуктах для создания МФЦ. Уверен, что нашей компании, а также нашим коллегам в ближайшем будущем предстоит большой объем работы по внедрению решений для МФЦ».