МРСК Урала получает видение будущей инфраструктуры почтовой системы

Данный проект позволил нам в кратчайшие сроки и с минимальными затратами решить ряд насущных задач, а также получить понимание о том, как нам развивать нашу инфраструктуру

Шостак Сергей Александрович, Начальник управления ИТ-сервисов ОАО "МРСК Урала".

Выполненный проект поволил компании МРСК Урала получить объективную оценку текущей ситуации, сформировать видение будущей единой почтовой организации на основе Microsoft Exchange Server и оценить объем предстоящих работ по внедрению. Так же, в рамках проекта, было предложено решение по созданию единой адресной книги. Это позволило получить часть будущих преимуществ уже сейчас. Данное решение не требовало внесения существенных изменений в текущую конфигурацию ИТ-инфраструктуры и позволило сразу по завершению проекта существенно повысить эффективность работы с электронной почтой сотрудников предприятия.

О компании

Компания ОАО "МРСК Урала" создана 28 февраля 2005 года в рамках реформирования российской энергетической системы. C 01 мая 2008 года ОАО «МРСК Урала» функционирует как единая операционная компания, осуществляющая управление распределительными сетевыми комплексами (РСК) на территории 4 регионов:

Свердловская область
Челябинская область
Курганская область
Пермский край

Основными видами деятельности ОАО «МРСК Урала» являются услуги по передаче и распределению электрической энергии, а также по технологическому присоединению потребителей к электрическим сетям.Общая протяженность сетей ОАО «МРСК Урала» составляет около 150 тыс. км. Общее количество обслуживаемых электроподстанций — более 36 тыс. Компания занимает доминирующее положение на рынке услуг по передаче электрической энергии в регионах присутствия. Так, доля ОАО «МРСК Урала» на рынке услуг составляет до 90-95% на высоком напряжении и 60-70% на низком напряжении. По количеству условных единиц оборудования компания занимает 45% рынка коммунальной энергетики, а по величине полезного отпуска до конечного потребителя – 69%.Общее количество сотрудников в компании превышает 13 тысяч человек.

Капитализация компании по состоянию на 23.06.2009 года превышает 10 млрд. рублей.

Ситуация

Исторически сетевая инфраструктура в Исполнительных Аппаратах филиалов и в подчинённых Производственных Отделениях развивались параллельно и независимо из-за децентрализации административной модели и степени зависимости бизнеса от ИТ. В настоящий момент сложилась разрозненная структура служб каталогов на основе операционных систем Microsoft Windows 2000/2003 и систем обмена сообщениями, среди которых присутствуют:

Microsoft Exchange 2007
Microsoft Exchange 2003
Microsoft Exchange 2000
Microsoft Exchange 5.5
Lotus Notes
MDaemon
Sendmail.

При увеличивающейся роли ИТ в бизнесе, в процессах консолидации ресурсов и централизации управления сложившаяся инфраструктура является неприемлемой в части оптимизации затрат на поддержку и реализации требований к единой информационной системе.Исходя из этого, перед ИТ-руководством стоят следующие стратегические цели:

проектирование и внедрение единой информационной системы, удовлетворяющей всем бизнес–требованиям;
дальнейшее снижение затрат на поддержку внедрённой системы за счёт: единообразия подходов к управлению; следования принятым общекорпоративным стандартам; использования находящегося в цикле поддержки вендоров программного обеспечения и оборудования; уменьшения количества поддерживаемых программных и аппаратных систем.

Для помощи в решении имеющихся задач было решено привлечь компанию-партнера Microsoft - НПО САПФИР, обладающую успешным опытом в решении подобных задач.Перед компанией НПО САПФИР была поставлена задача по разработке дизайна будущей ИТ-инфраструктуры, который бы удовлетворял текущим бизнес–требованиям и позволил получить надежную платформу для дальнейшего развития компании.

В рамках проекта необходимо было предложить решение, которое уже в краткосрочном периоде позволило бы получить единую адресную книгу для всей компании.

Выбор технологии

Microsft Exchange 2007 был выбран в качестве платформы для обмена сообщениями как система отвечающая следующим бизнес-функциям:

масштабируемая, корпоративная система обмена сообщениями масштаба предприятия, включающая подсистемы группового планирования и контроля исполнения;
предполагающая решения высокой доступности;
гибкая реализация модели управления и распределения данных для резервного копирования/восстановления;
предоставляющая модули интеграции с системами обмена мгновенными сообщениями и телефонии Unified Messaging и Unified Communications;
предоставляющая возможность работы с использованием мобильных устройств Mobile Messaging.

Решение

В рамках проекта была собрана и консолидирована информация по текущей организации службы каталогов Active Directory и систем электронной почты, составляющей до недавнего времени 24 независимых инфраструктуры; проанализированы характеристики каналов связи, соединяющих удалённые площадки; были выявлены требования по надежности, отказоустойчивости и доступности почтового сервиса. Разработано видение будущей единой инфраструктуры Active Directory и почтовой организации на базе Exchange 2007, которая удовлетворит бизнес–требования и будет надежной платформой для всех ИТ-систем предприятия.В рамках работ специалисты НПО САПФИР так же сформировали количественные и качественные требования к серверному оборудованию, которое будет использоваться для работы Exchange 2007. При формировании требований учитывался планируемый 20%-ый рост нагрузки.Так же был разработан план перехода от текущей инфраструктуры к проектируемой, предусматривающий миграцию объектов учетных записей пользователей, компьютеров, групп, а также перенос содержимого почтовых ящиков пользователей.

Так как переход к единой инфраструктуре Active Directory и почтовой организации Exchange 2007 является длительным процессом, который может занять не один месяц, было предложено и реализовано решение, позволяющее уже сейчас получить актуальную общую адресную книгу для пользователей существующей системы корпоративной электронной почты. Для реализации решения использовалось программное обеспечение Microsoft Identity Lifecycle Manager 2007, которое позволило в краткий срок получить необходимый функционал.

Решение позволило упростить механизм предоставления доступа к общим ресурсам Исполнительного Аппарата (ИА) «МРСК Урала» и всеми подразделениями филиала «Свердловэнерго». Возросла эффективность взаимодействия между подразделениями компании

Крупин Вадим, ведущий специалист ДИТ ОАО «МРСК Урала»

Преимущества

Выполнение проекта позволило получить представление о будущей инфраструктуре. Анализ текущей инфраструктуры, выполненный сотрудниками НПО Сапфир, дал возможность руководству ОАО «МРСК Урала» увидеть объем предстоящих работ и объективно оценить будущие затраты.

В результате проекта, мы получили необходимые рекомендации по реструктуризации нашей инфраструктуры, что позволит более эффективно спланировать расходы на эти работы.

Крупин Вадим, ведущий специалист ДИТ ОАО «МРСК Урала».

Предложенное решение по созданию единой адресной книги с использованием Microsoft Identity Lifecycle Manager 2007 определило часть будущих преимуществ уже сейчас. Данное решение не требовало внесения существенных изменений в текущую конфигурацию ИТ-инфраструктуры, что позволило сразу по завершению проекта существенно повысить эффективность работы с электронной почтой сотрудников предприятия.

О партнере

На текущий момент НПО САПФИР – молодая, энергичная компания, основанная в 2008 году. Команда инженеров, занимающихся выполнением проектов, имеет успешный опыт совместной работы с 2003 года.

Основные направления деятельности НПО САПФИР:

системная интеграция;
продажа лицензионного программного обеспечения;
обучение и сертификация специалистов;
разработка и внедрение информационных систем управления финансами для органов власти.

Компания обладает статусом Gold Certified Partner корпорации Microsoft с подтвержденными компетенциями: Advanced Infrastructure Solutions, Unified Communications Solutions, Information Worker Solutions, Networking Infrastructure Solutions, Learning Solutions, Licensing Solutions, которые позволяют выполнять полный комплекс задач по внедрению и поддержке информационных систем.В НПО САПФИР работает около 50 сотрудников. Более 20 специалистов имеют профессиональные сертификаты Microsoft и других мировых ИТ-лидеров.